Levertijd
Wanneer u een bestelling plaatst voor 15:00 uur wordt deze dezelfde dag nog verzonden indien de producten op voorraad zijn. Het verzenden gaat via TNT Post, hierdoor heeft u uw bestelling vaak al de volgende dag in huis. Wanneer GSMBuddy de producten niet op voorraad heeft, maar onze leveranciers wel, dan moet u rekenen op een levertijd van 2 tot 4 werkdagen. Bij het toevoegen van een product aan uw winkelmand kunt u zien of het product op voorraad is of niet, dit ziet u door een rood gekleurde opmerking.
Moment van Leveren
De producten die u besteld worden via TNT Post geleverd op het door u opgegeven adres. Hierbij gelden de levermomenten van TNT Post. Dit betekend dat bestellingen overdag aangeleverd worden. Wanneer u niet thuis bent vindt u een formulier in de brievenbus met daarop een aanwijzing waarna u uw bestelling kunt afhalen bij het postkantoor of bij de buren.
Bezorging
Wij plaatsen uw bestelling direct na goedkeuring en betaling. Producten worden uitsluitend afgeleverd binnen Nederland en België. Mits op voorraad, worden producten die u op werkdagen voor 15:00 uur besteld en direct betaald (door bijv. iDEAL te gebruiken), dezelfde dag nog verstuurd. Zo heeft u uw bestelling vaak al de volgende werkdag. Voor bestellingen die u via een handmatige overschrijving betaald geldt een langere doorlooptijd. Dit is geheel afhankelijk van de bank.
Bij trage betalingswijze of zeer grote vraag is het altijd mogelijk dat het product tijdelijk niet meer op voorraad is. Uw bestelling wordt uiteraard geleverd, maar dit kan iets langer duren dan gewoonlijk. In dit geval bestaat er als consument - desgewenst - natuurlijk de mogelijkheid uw order te annuleren waarna wij het volledige orderbedrag restitueren.
Betaling
U kunt bij GSMBuddy betalen met iDEAL, dit is het veilige internetplatform waar u in uw eigen bankomgeving kunt betalen. U kunt iDEAL alleen gebruiken als u internetbankieren heeft bij uw eigen bank. Wanneer u met iDEAL betaald kunnen wij uw bestelling direct verwerken en zult u deze snel in huis hebben. U kunt uiteraard ook betalen via een handmatige overschrijving. In dit geval komt het bedrag later op onze bank te staan, dit kan de verwerking van uw bestelling vertragen. Maak het totaal bedrag van uw bestelling over op de volgende rekening: Postbank girorekening nr: 4459767 t.n.v. Swerty en onder vermelding van uw ordernummer. Voor klanten buiten Nederland: IBAN: NL12INGB0004459767 BIC: INGBNL2A. Bij boekingen vanuit het buitenland kunnen de volgende gegevens ook van pas komen: ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam. Zodra uw betaling door ons ontvangen is wordt uw bestelling verzonden.
Bezorgkosten
De kosten van de verzending en handeling binnen Nederland zijn bij GSMBuddy helemaal gratis. Wij betalen de verzendkosten, u betaald dus wat u ziet en er komen geen extra kosten bij. Wanneer u kiest voor rembourszending komen er echter wel kosten bij, dit zijn de kosten die TNT Post berekend. De kosten van een rembourszending binnen Nederland zijn op dit moment €15,11.
Prijzen
Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief 19% BTW.
Bestelling volgen
Wanneer u bij uw status opdate van de bestelling een zogenaamde Track&Trace code krijgt kunt u uw bestelling volgen via de volgende website: https://securepostplaza.tntpost.nl/tracktrace/ U voert hier simpelweg de code in en uw postcode en u kunt zien waar uw pakket zich bevind. Wanneer u geen code krijgt bij uw bestelling betekend dit dat uw bestelling via de brievenpost is verzonden en u deze niet kunt volgen.
Service en Garantie
De garantie-termijn op artikelen bedraagt 12 maanden, zie voor verdere informatie de Algemene Voorwaarden.
Retouren
Bij GSMBuddy kunt u uiteraard uw product retour sturen binnen 7 dagen na ontvangst indien u niet tevreden bent of wanneer u het product wilt omruilen. Voor verdere informatie kunt u naar onze Algemene Voorwaarden kijken.
|
 |
